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格安SIM 解説ページ
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令和２年（2020 年）７月豪雨について、総務省、NTT西日本、sim会社からのお知らせ

電話番号171(いない)その他

この度の大雨により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

総務省が掲載した資料に、通信関係の被害状況が載っておりましたので、案内させていただきます。
また、併せてNTT西日本、sim会社からのお知らせもご案内致します。

総務省より 被害状況についてのお知らせ

令和2年7月豪雨関連情報です。
通信関係の被害について載っています。
総務省のお知らせページはコチラ

NTT西日本より 災害用伝言ダイヤル「171」、災害用伝言板「web171」提供

災害用伝言ダイヤル「171」、災害用伝言板「web171」を提供中です。
NTT西日本のページ災害の備え・対策サイトはコチラ

災害用伝言ダイヤル（171）についてはコチラ
災害用伝言板（web171）についてはコチラ
災害用伝言板（web171）の利用ページはコチラ

sim会社より 災害救助対応の適用など

sim会社から災害救助対応の適用などが発信されているところをご案内します。
※対応地域の方に適用されます。

IIJmio

特別措置

IIJmioモバイルサービス／IIJmioモバイルプラスサービスをご利用のお客様
IIJmioモバイルサービス／IIJmioモバイルプラスサービス 1契約ごとに7月分のバンドルクーポンを2GB付与します。
本日より順次付与してまいります。お客様側のお手続きは不要です。

株式会社インターネットイニシアティブ

「web171」のご案内

UQモバイル

支援措置

1．ご利用料金の支払期限の延長について
請求書送付先住所が災害救助法適用地域内のお客さまが、UQ WiMAXやUQ mobileのご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合、2020年7月ご請求分（2020年6月ご利用分）請求書の支払期限を請求書に記載された日付から1ヵ月延期します。
※口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引落しとなることから対象外とさせて頂きます。

UQモバイル

2．Try WiMAX、Try UQ mobileの機器返却期間の延長について
UQが提供する15日間無料お試し機器貸出サービス「Try WiMAX」や「Try UQ mobile」をご利用いただいている場合、災害救助法が適用された地域に配送先住所が所在するお客さまは、機器返却期間を返却日から1ヵ月延期します。

UQモバイル

令和2年7月豪雨による災害への支援措置について(第2報)

UQ mobileデータ容量の30GB無償提供について –

このたびの豪雨により災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、2020年7月のUQ mobileサービスのデータ容量30GBを無償で提供させていただきます。

UQコミュニケーションズ

令和2年7月豪雨による災害への支援措置について(第3報)

このたびの豪雨により災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、2020年8月のUQ mobileサービスのデータ容量30GBを無償で提供させていただきます。

UQコミュニケーションズ

Y!モバイル

災害用伝言板サービス

提供基準
　震度6弱以上の地震など大規模な災害が発生した場合
　（通常時は、自動Eメール送信設定機能のみ操作可能）
対応言語
　日本語、英語
申込・料金
　申込 　不要
　月額料 　無料
※自動Eメールの送信は無料ですが、受信にはパケット通信料がかかります。
※安否情報の登録、自動Eメール機能利用にあたっては、ワイモバイルの契約が必要となります。

Y!mobile

通信サービスに関する支援措置

（1）ご利用料金の支払期限延長
契約者住所または請求書送付先住所が災害救助法適用地域内に所在するお客さまが、請求書によりご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合、支払期限を請求書記載の日付から1カ月延長します。

SoftBank

（2）“ソフトバンク”のインターネット接続サービス、固定電話サービスの月額基本料金などの減免
令和2年7月3日からの大雨による災害（以下「本災害」）で被災されたお客さまが避難されるなどの事情により、「SoftBank 光」「SoftBank Air」「Yahoo! BB」「SoftBank ブロードバンド サービス」などの“ソフトバンク”のインターネット接続サービス、「おうちのでんわ」「おとくライン」などの“ソフトバンク”の固定電話サービスをご利用いただけなかった場合、お客さまからのお申し出によりその期間の月額基本料金などを減免します。対象となる月額基本料金の詳細は申告時にお問い合わせください。
　[注]
※サービスをご利用いただけなかった期間は、継続する24時間を単位に減額日数を計算します。減額する期間は、実際に避難などをされていた期間とします。
※法人契約でデータ通信回線サービスなどをご利用のお客さまについては、サービス内容により、個別に対応します。

SoftBank

（3）電話機、接続機器などの破損、紛失に関する交換費用・修理費用の減免および無償化
“ソフトバンク”の移動通信サービス、“ワイモバイル”のサービスをご利用のお客さま
本災害において、破損、水ぬれ、紛失により“ソフトバンク”の携帯電話機、“ワイモバイル”の電話機、データカード端末の交換または修理を希望される場合、加入サービスや機種などに応じて、その費用を一部減免または無償化します。全国の店舗で7月6日から受け付ける予定です。

SoftBank

充電サービスやWi-Fiサービスの無料提供などの支援措置
（2020年7月5日午後6時以降）

無料の充電サービスおよびWi-Fiサービスを避難所へ提供しています。提供場所などの詳細は、こちらをご覧ください。
　[注]
※人数によって、充電に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
※充電中のスマートフォンや携帯電話の管理については、お客さまご自身でお願いします。

SoftBank

「ソフトバンクWi-Fiスポット」の無料開放

ソフトバンク株式会社は、令和2年7月3日からの大雨の影響に伴い、長野県、岐阜県、福岡県、熊本県、大分県、鹿児島県の全域で公衆無線LANサービス「ソフトバンクWi-Fiスポット」を、順次無料で開放しています。これにより、Wi-Fiに対応したスマートフォンやタブレットなどをご利用であれば、ソフトバンクのお客さまに限らず、どなたでも「ソフトバンクWi-Fiスポット」のサービスエリア内で通信が可能となります。

SoftBank

データの追加購入料金を無償化

対象地域に契約者住所または請求書送付先住所が所在する、“ソフトバンク”および“ワイモバイル”のスマートフォンなどをご利用のお客さまを対象に、2020年7月15日から7月31日まで、データの追加購入料金を無償化します。

SoftBank

OCNモバイル

支援措置

NTTコミュニケーションズ株式会社(以下 NTT Com)は、令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用がされた地域のお客さまを対象に、「OCN モバイル ONE」の全コースに対し、2GBのデータ通信容量を無償で追加提供します。

NTTコミュニケーションズ

エキサイトモバイル

エキサイトモバイルご利用料金の減免について

令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用地域にお住まいで「エキサイトモバイル」をご利用のお客様*1に対し、対象サービス*2および対象利用月の利用料金の減免*3を行います。
特別なお手続きは必要ございません。

※1： 2020年7月3日時点で災害救助法適用地域のご住所登録のあるエキサイトモバイルご契約者様を対象といたします。

エキサイトモバイル

エキサイトモバイルSIM変更／再発行の手数料および同手続き時のSIMカード発行手数料の減免について

令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用地域にお住まいで「エキサイトモバイルSIM変更／再発行」のお手続きされたお客様*1に対し、当該手続き手数料および同手続きのSIMカード発行手数料の減免*2を行います。
エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせによるご申告を以て、減免を実施いたします。

※1：2020年7月3日時点で災害救助法適用地域のご住所登録のあるエキサイトモバイルご契約者様の当該手続き1回分までを対象といたします。
※2：SIM変更／再発行手数料：3,000円（税抜） および SIMカード発行手数料：1枚あたり394円（税抜）の減免を実施いたします。

エキサイトモバイル

QTモバイル

QTモバイルデータ容量追加金額の減算

QTモバイルをご利用されているお客さまのうち、災害救助法が適用された地域に「契約住所」があるお客さまを対象とし、データ容量追加5GB分までを減算いたします。

QTモバイル

災害用伝言ダイヤル（171）・災害用伝言版（web171）の案内

詳細については、「災害用伝言ダイヤル 171および災害用ブロードバンド伝言板 web171提供速報（NTT西日本）」にてご確認いただけます。
なお、災害発生時の電話の使い方は、「TCA(社団法人 電気通信事業者協会)ホームページ「災害時の電話利用方法」」をご覧ください。

QTモバイル

LINEモバイル

＜支援措置①＞データ容量を1GB無償付与

対象地域で契約している回線においてデータ容量1GBを無償付与いたします。
※お客様によるお手続きは不要です。対象のお客様は一律付与されます。

LINEモバイル

＜支援措置②＞支払期限の延長

被災されたお客様を対象に、6月利用分（7/5請求）の支払期限および回線サービスの停止を延長いたします。
詳細は、対象となるお客様に対して、個別にご案内いたします。

LINEモバイル

BIGLOBEモバイル

ボリュームチャージの無償提供

被災されたお客さまの迅速な情報収集を可能とするため、BIGLOBEモバイルにて下記対象期間にご購入の「ボリュームチャージ」の料金を無償とし、無制限にデータ通信ができるようにいたします。

BIGLOBE

LINEより、災害時に役立つLINEの活用方法

災害時に役立つLINEの活用方法のページはコチラ

公衆無線LANサービス「00000JAPAN」発動

公衆無線LANサービスの「00000JAPAN」が無料開放されました。
00000JAPANご利用上の注意点 を確認して、セキュリティに気を付けてご利用ください。
対象地域の確認はコチラ

◇

「災害用統一SSID 00000JAPAN (ファイブゼロジャパン)」

がまだ開通していないようですね・・・
開通しましたら改めてご案内させていただきます。

※2020年07月08日　解放されたので、上に記載しました。

◇

一刻も早い天候の安定と、地域の回復をお祈り申し上げます。
皆様、どうかご無事でいてください！

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